Frequently Asked Questions
Kyllä, booster boxit, boosterit ym. ovat kaikki avaamattomia ja tehdasmuoveissaan.
Luonnollisesti irto- ja PSA-kortit eivät ole ”uusia”, mutta kortin kunto on ilmoitettu aina tuotekuvauksessa.
Kyllä, olemme tehneet jakelijoidemme kanssa yhteistyötä useita vuosia niin Japanissa, Kiinassa kuin Koreassakin. Toimittajamme ovat vakiintuneita emmekä vaihda toimittajia ns. ”parhaan hinnan tai katteen periaatteella”.
Poké Hatchille tuotteiden aitous ja laatu ovat ensiarvoisen tärkeitä. Tämän vuoksi olemme valinneet toimittajamme erittäin huolellisesti ja teemme yhteistyötä vain sellaisten kumppaneiden kanssa, joihin meillä on täysi luottamus. Korkeat laatuvaatimuksemme koskevat koko hankintaketjuamme.
Haluamme korostaa, että Poké Hatch ei jahtaa ”hyviä diilejä” ”sieltä täältä” saadakseen jonkin tuotteen mahdollisimman halvalla, vaan tuotteemme tulevat aina samoilta jakelijoiltamme.
Poké Hatch haluaa muistuttaa rakkaita keräilijöitä siitä, että vanha sanonta ”jos joku on liian hyvää ollakseen totta, se ei ole totta” pitää paikkansa…
Verkkokauppamme keskittyy tällä hetkellä japanilaisiin, kiinalaisiin ja korealaisiin tuotteisiin. Pyrimme kasvattamaan valikoimaa jatkuvasti. Mikäli valikoimasta ei tällä hetkellä löydy haluamaasi tuotetta ole tuotetoiveestasi rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme info@pokehatch.fi
Tottakai! Toimitamme suurimman osan tilauksista postitse, mutta tuotteiden nouto on ilman muuta mahdollinen. Voit valita kassalla toimitustavaksi noudon. Noudon hinta on aina ilmainen. Mikäli valitset toimitustavaksi noudon, muista aina sopia noutoajasta asiakaspalvelumme kautta erikseen. Noutoajan sopiminen onnistuu helpoiten puhelimitse, mutta voit toki aina laittaa myös viestiä tai sähköpostia.
We receive questions about this relatively often. We do not currently purchase products or cards from private individuals.
Mutta miksi ihmeessä, ette osta kortteja yksityishenkilöiltä?
Poké Hatch hankkii tuotteensa aina suoraan niiden alkuperäisestä julkaisumaasta (vakiintuneilta jakelijoiltaan): japanilaiset kortit Japanista, kiinankieliset kortit Kiinasta ja korealaiset kortit Koreasta. Tämä on meille tärkeä osa laadunvarmistusta, sillä suora ja selkeä hankintaketju auttaa varmistamaan tuotteiden aitouden, alkuperän ja luotettavuuden ilman ylimääräisiä välikäsiä.
Tämän vuoksi myös myymämme irto- ja PSA-korttimme sisältävät 25,5% arvolisäveron, koska kortit tuodaan suoraan alkuperämaasta Suomeen Poké Hatchin omaan varastoon.
Emme, keskitymme puhtaasti verkkokauppaan ja itse tuotteisiin sekä asiakaspalveluun. Kauttamme saat aina parasta mahdollista laatua.
You can check the shipping cost in checkout before ordering. Shipping cost is country-specific.
Currently, Posti is our transport partner. We offer Posti's parcel services to Finland and Europe.
Voit valita tilauksen toimitustavaksi myös noudon ja noutaa tilauksen suoraan varastoltamme.
Small package to your door is Posti's newer and more affordable home delivery service (ONLY IN FINLAND), which allows you to receive a package at your door or in your mailbox without having to be on duty. The Small Package delivered to your door can be up to 38 x 38 x 28 cm / 4 kg. However, you don't have to think about the size of the shipment, we at Poké Hatch will think about these things for you.
If the package does not fit in the mailbox and you are not home when the package arrives, the postman will leave the package behind your door. The package will be protected from the rain if necessary.
The package actively notifies you of its arrival. You will receive the first message when the package is about to leave the online store. On the morning of the delivery day, you will receive a notification that the package will arrive during the day. You will also be informed when and where the package has been delivered.
Delivery time is 2–5 business days from dispatch. You can track the arrival of your package in the OmaPosti application.
Normal postal package will arrive to that Posti's pick up poin which you choose before paying for the order. Posti will send you a notification when the order is available for pick up. You can pick up your order from the pick up point at a time that suits you.
This shipping method is intended for European customers. The package will arrive at your door.
EN 
FI